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Privacidade

Como tratamos informações na operação inicial do Guia Vivalter.

Esta página resume o uso de dados necessários para cadastro, autenticação, exibição de perfis, contato, estatísticas, segurança e melhoria da plataforma.

Versão inicial em revisão. Este conteúdo deverá ser ajustado conforme a política definitiva da empresa e validação jurídica.

Dados de conta e perfil

  • Podemos armazenar dados de cadastro, autenticação, contato e vínculo com perfis.
  • Perfis de agentes podem exibir publicamente nome, descrição, contatos, imagens, serviços, ofertas, vídeos, idiomas, formas de pagamento, selos e avaliações aprovadas.
  • O agente é responsável por revisar quais informações deseja manter públicas no perfil.

Estatísticas e segurança

  • Podemos registrar visualizações, buscas, cliques, acessos e eventos técnicos para estatísticas e melhoria do guia.
  • Registros de auditoria podem ser usados para segurança, histórico de alterações e suporte operacional.
  • Tentativas abusivas podem ser limitadas por rate limit e registradas em logs.

Perguntas, avaliações e contato

Perguntas, avaliações e mensagens podem conter dados informados pelo próprio usuário. Parte desses dados pode ser encaminhada ao agente quando necessário para resposta ou atendimento.

Atualizações

A política de privacidade será evoluída conforme novos recursos, integrações, campanhas, planos comerciais e requisitos legais aplicáveis.